全球知名的ERP供應(yīng)商SAP
上海達(dá)策是SAP服務(wù)體系伙伴
全國(guó)有40多家分支機(jī)構(gòu)
服裝行業(yè)ERP管理軟件-上海寶島服飾有限公司SAP系統(tǒng)成功案例
上海寶鳥(niǎo)服飾有限公司（以下簡(jiǎn)稱：“寶鳥(niǎo)公司”）成立于2000年，是具有國(guó)際化時(shí)尚風(fēng)格特征的高端商務(wù)裝品牌，注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量和服務(wù)，目前，寶鳥(niǎo)服裝有限公司已成為企業(yè)主打高端商務(wù)裝品牌和集團(tuán)一線知名品牌。國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶的個(gè)性化需求越來(lái)越多，訂單模式越來(lái)越復(fù)雜。企業(yè)要在行業(yè)中保持領(lǐng)先的地位，塑造國(guó)際化卓越商務(wù)裝品牌，必須用信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的管理和生產(chǎn)模式，改變?cè)却罅渴止げ僮?。寶鳥(niǎo)公司為適應(yīng)新時(shí)代下服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，決定通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)其服裝銷售和庫(kù)存的管理。
首先，寶鳥(niǎo)是定制型的服裝行業(yè)，按客戶要求設(shè)計(jì)生產(chǎn)。據(jù)張曙介紹說(shuō)：“一般來(lái)說(shuō)，客戶都習(xí)慣在下半年定制服裝。這就造成服裝公司全年的產(chǎn)量非常不平衡，必須更好地調(diào)控生產(chǎn)，平衡產(chǎn)值，控制好交貨期限，理順內(nèi)部流程。”
其次，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)模式需要轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的手動(dòng)輸入和人工數(shù)據(jù)傳輸，無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的得到領(lǐng)導(dǎo)決策所需的報(bào)表。
最后，在生產(chǎn)后期，例如、物流、發(fā)貨、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)所需要的數(shù)據(jù)信息，都是由系統(tǒng)分配擴(kuò)展。所有信息從數(shù)據(jù)錄入源頭就要保證準(zhǔn)確性，這樣后續(xù)的工作才能保證出錯(cuò)率降低，從而降低成本。為了在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭和行業(yè)引導(dǎo)地位，寶鳥(niǎo)公司決定選擇一款符合企業(yè)特點(diǎn)的應(yīng)用服裝行業(yè)ERP管理軟件，使企業(yè)運(yùn)行更順暢。
為何選擇SAP Business One
寶鳥(niǎo)公司是定制型的服裝企業(yè)，個(gè)性化需求的東西非常多，系統(tǒng)也相對(duì)要靈活。SAP是全球著名的企業(yè)管理軟件與解決方案供應(yīng)商，所以寶鳥(niǎo)公司很快將選擇的范圍鎖定在SAP。通過(guò)調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，SAP 商務(wù)套件管理系統(tǒng)更適于應(yīng)用超大規(guī)模和業(yè)務(wù)形態(tài)更加復(fù)雜的企業(yè)，同時(shí)SAP商務(wù)套件的成本也較高；而SAP Business One服裝行業(yè)管理軟件則具有很高的靈活性，可以對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)內(nèi)容進(jìn)行管理，同時(shí)面對(duì)個(gè)性化的需求以及業(yè)務(wù)擴(kuò)展變化還可以做擴(kuò)展。綜合軟件產(chǎn)品的特點(diǎn)及公司情況后，張曙認(rèn)為，相對(duì)來(lái)說(shuō)，SAP Business One服裝行業(yè)管理軟件更適合目前寶鳥(niǎo)公司的需要——既可以根據(jù)企業(yè)自己的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行管理，又可以根據(jù)訴求進(jìn)行延伸，還降低了成本。據(jù)張曙介紹：“SAP Business One管理系統(tǒng)上線后，基本的工作流程進(jìn)行的比較順利，內(nèi)部管理的規(guī)范性相比以往要提高很多，比如訂單，原來(lái)訂單方式相對(duì)簡(jiǎn)單，下單子是由人工填寫。而現(xiàn)在則要一五一十把所有數(shù)據(jù)，按要求輸入到系統(tǒng)中，對(duì)前期的工作量和業(yè)務(wù)要求都比較嚴(yán)格。”工作方式的轉(zhuǎn)變一定會(huì)給操作人員帶來(lái)某種不適應(yīng)，這樣的“陣痛”寶鳥(niǎo)公司也遇到了。由于業(yè)務(wù)的梳理，調(diào)整崗位人員及崗位模式，以及管理模式的變化，讓工作人員十分不適應(yīng)，項(xiàng)目初期部分人員存在抵觸心理。針對(duì)這樣的情況，寶鳥(niǎo)公司董事長(zhǎng)非常重視。2008年10月到2008年12月期間，寶鳥(niǎo)公司內(nèi)部以此作為重點(diǎn)，發(fā)起了“管理效益年”的活動(dòng)。此次活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容是針對(duì)信息系統(tǒng)中業(yè)務(wù)流程的梳理優(yōu)化，以企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)操作的優(yōu)化改進(jìn)為重點(diǎn)，從而推動(dòng)信息化工作的順利進(jìn)行。歷時(shí)三個(gè)月的管理效率改進(jìn)活動(dòng)對(duì)信息化建設(shè)起到了重要的作用，使得后期的業(yè)務(wù)流程執(zhí)行過(guò)程更加順利。操作的規(guī)范性提高以后，SAP Business One管理系統(tǒng)開(kāi)始真正發(fā)揮了自身的作用，使實(shí)施效果更加明顯。據(jù)張曙介紹：“流程梳理后，SAP Business One管理系統(tǒng)解決了原來(lái)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題中的80%。總體來(lái)說(shuō)，寶鳥(niǎo)公司現(xiàn)在已經(jīng)離不開(kāi)這個(gè)系統(tǒng)了。”由于系統(tǒng)在數(shù)據(jù)錄入時(shí)的硬性要求，所以數(shù)據(jù)訂單管控實(shí)現(xiàn)了更高的規(guī)范化管理。支撐多變的生產(chǎn)模式最近兩三年，寶鳥(niǎo)公司的業(yè)務(wù)模式發(fā)生了很多變化。從以前的小批次，多批量，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗯危∨康母窬?。張曙說(shuō)：“以前，大訂單小訂單各占50%，而大訂單的訂貨量占到總體產(chǎn)量的80%以上，操作和內(nèi)部管理要求沒(méi)有那么高?，F(xiàn)在小單比例不斷提高，形成另一種生產(chǎn)模式，而且每個(gè)訂單的生產(chǎn)要求都非常特別，沒(méi)有能力做好管控的話，后面出錯(cuò)的幾率就會(huì)高。”雖然，寶鳥(niǎo)公司目前的業(yè)務(wù)模式發(fā)生變化較大。但是，SAP Business One服裝行業(yè)ERP管理軟件還是能夠非常穩(wěn)定的支撐著公司的運(yùn)行，在保證企業(yè)運(yùn)行效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率方面表現(xiàn)出非常明顯的優(yōu)勢(shì)。
1. 出錯(cuò)率的降低：現(xiàn)在的生產(chǎn)信息都是從端口統(tǒng)一錄入，生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)法調(diào)整，衣服的尺寸，姓名，部門，放在哪個(gè)箱子里都要一一對(duì)應(yīng)，從源頭控制數(shù)據(jù)來(lái)源統(tǒng)一；從訂單錄入一直到成品送到客戶手里，系統(tǒng)中的序號(hào)都保持一致，實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單動(dòng)態(tài)的跟蹤分析及問(wèn)題的追溯等等。
2. 效率提高：后續(xù)的物流，發(fā)貨，質(zhì)檢等，可以從系統(tǒng)中直接看到各部門的工作分配情況。比如某個(gè)客戶需要與去年相同的服裝，工作人員就可以直接從系統(tǒng)里查詢，找出最近的一次量體記錄讓客戶確認(rèn)，避免了重復(fù)量體的費(fèi)用和時(shí)間，提高效率節(jié)約了成本。如果還是以前紙質(zhì)的記錄，歷史的數(shù)據(jù)記錄就很難再重復(fù)使用。
現(xiàn)在，寶鳥(niǎo)公司的物流管理方面的進(jìn)銷存，生產(chǎn)訂單理的按時(shí)生產(chǎn)完工，采購(gòu)管理的過(guò)程管控，條碼管理的成品入庫(kù)管理，都已實(shí)施成功，并發(fā)揮作用。不僅如此， 系統(tǒng)還為量體數(shù)據(jù)管理的業(yè)務(wù)分析提供了很好的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，而且在配色數(shù)據(jù)管理方面，還能針對(duì)款式及配色信息，在銷售、物流計(jì)劃及生產(chǎn)部門之間進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息傳遞。不僅如此，SAP Business One服裝行業(yè)ERP管理軟件對(duì)寶鳥(niǎo)企業(yè)的對(duì)財(cái)務(wù)、庫(kù)存和分銷的管控能力，業(yè)務(wù)處理過(guò)程有很大幫助。面對(duì)難以把握的服裝市場(chǎng)，企業(yè)響應(yīng)速度和反應(yīng)速度都得到提升，實(shí)現(xiàn)了高效市場(chǎng)運(yùn)作。
達(dá)策幫助寶島服飾企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的力量
對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施后的經(jīng)驗(yàn)，有一點(diǎn)張曙認(rèn)為非常重要，那就是團(tuán)隊(duì)的力量。為了更好的使用系統(tǒng)，進(jìn)行信息化建設(shè)，企業(yè)中的管理團(tuán)隊(duì)起到了舉足輕重的作用。系統(tǒng)用戶的培訓(xùn)和考核是企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用的根本，信息部門對(duì)于系統(tǒng)相關(guān)的關(guān)鍵崗位都需要進(jìn)行上崗考核培訓(xùn)，通過(guò)后方可入職，不符合要求絕對(duì)不能上崗。尤其是考核控制關(guān)鍵的幾個(gè)點(diǎn)，例如倉(cāng)儲(chǔ)、物流、訂單處理等。張曙說(shuō)：“在上線過(guò)程中要建立一支理解信息系統(tǒng)的，中層的和基層的管理團(tuán)隊(duì)。信息化建設(shè)作為項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是階段性的，但長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)一定要依靠這樣的團(tuán)隊(duì)。今年寶鳥(niǎo)公司的內(nèi)部系統(tǒng)又將進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)支持調(diào)整，信息部門可能沒(méi)有能力和精力操控所有環(huán)節(jié)。”
上海達(dá)策是亞太區(qū)SAP公司的服務(wù)體系伙伴之一，全球500多家企業(yè)客戶，40多家合作伙伴，分別在：江蘇、浙江、北京、廣東、湖北、安徽、江西、云南、貴州、陜西、四川等重點(diǎn)城市。