SAP咨詢五步法
SAP咨詢五步法是上海達策公司為使SAP項目的實施更簡單、更有效的一套完整的快速實施方法.五步法優(yōu)化了在實施過程中對時間、質(zhì)量和資源的有效使用等方面的控制,是一個包括了使得項目實施得以成功所有基本要素的完整的實施方法。
一、 分析
二、 組織
三、 設計
四、 準備
五、 測試&上線
項目分析
目的/意義:
1、定義客戶的需求
2、 系統(tǒng)安裝
主要工作:
1、達策的項目人員與從客戶各個相關部門抽調(diào)全職人員成立獨立的工作小組共同工作,通過問卷調(diào)查、面談等方式明確目前企業(yè)當前流程,確認客戶具體業(yè)務需求
2、安裝系統(tǒng)實施的技術環(huán)境和具體軟件系統(tǒng),并進行系統(tǒng)的初步基礎配置
項目組織
目的/意義:
1、確認項目組人員
2、制訂項目計劃
主要工作:
1、雙方確認SAP項目組人員
2、顧問制訂項目計劃,并有雙方確定,是項目實施進度的基礎
業(yè)務流程設計
目的/意義:
1、企業(yè)業(yè)務流程確認和重整
2、為客戶培養(yǎng)一批具有流程優(yōu)化設計能力的人員,確定流程的支持人員和責任人
主要工作:
1、確定業(yè)務流程和輸入,輸出及相關界面的要求
2、根據(jù)客戶的當前業(yè)務狀況與業(yè)務拓展需求,以達策在管理咨詢以及行業(yè)方面的經(jīng)驗為指導,對企業(yè)業(yè)務流程進行優(yōu)化設計,重整企業(yè)流程
4、設定參數(shù)和原型結(jié)合系統(tǒng)功能進行系統(tǒng)原型設計,建立系統(tǒng)雛形
5、客戶對原型進行評估
數(shù)據(jù)準備
目的/意義:
1、確認數(shù)據(jù),導入數(shù)據(jù)
2、支持領導對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營以及客戶、供應商等各方面信息的全面查詢
主要工作:
1、項目組將重整后的流程在系統(tǒng)中得以體現(xiàn)
2、實施系統(tǒng)測試和轉(zhuǎn)換,將實際數(shù)據(jù)與系統(tǒng)整合
3、建立調(diào)整系統(tǒng)界面
4、對系統(tǒng)各使用層次的人員進行系統(tǒng)培訓
測試運行&上線
目的/意義:
1、保證系統(tǒng)在使用后能夠有一個穩(wěn)定、良好的狀態(tài)
2、對系統(tǒng)配置進行進一步完善
主要工作:
1、協(xié)同客戶的系統(tǒng)維護人員一起進行系統(tǒng)維護工作,并逐步移交工作職責
2、保證新的系統(tǒng)能夠在真實的運作環(huán)境下正常工作,測試系統(tǒng)運行與業(yè)務需求的適應性
3、對實施后的系統(tǒng)進行最終審核,以檢查是否達到預計的目標
上線后支持
目的/意義:
1、使系統(tǒng)在實施完成交付使用后,各部門最終用戶對系統(tǒng)的使用獲得必要的技術和應用支持
主要工作:
2、建立“幫助熱線”,及時回答最終用戶提出的問題