SAP管理系統(tǒng)模塊支持服務(wù),支持 SAP ERP、BI、CRM、SRM、HR、HANA等產(chǎn)品模塊的接口、開發(fā)、運(yùn)維、實(shí)施等服務(wù)。
基于已經(jīng)實(shí)施的模塊、功能、流程應(yīng)用基礎(chǔ)支持:
? 針對(duì)最終用戶及關(guān)鍵用戶提供支持
? 對(duì)最終用戶的常規(guī)業(yè)務(wù)操作提供技術(shù)指導(dǎo):當(dāng)用戶遇到不常接觸的操作問(wèn)題時(shí),及時(shí)給與指導(dǎo)以及操作文檔,減少最終用戶的操作失誤,提高工作效率。
? 日常各模塊業(yè)務(wù)問(wèn)題分析與遠(yuǎn)程處理:解決企業(yè)各業(yè)務(wù)部門日常操作時(shí)遇到的系統(tǒng)問(wèn)題與疑問(wèn),提供解決方案,使業(yè)務(wù)能正常高效地繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
? 系統(tǒng)月結(jié)、年結(jié)遠(yuǎn)程技術(shù)支持:月結(jié)、年結(jié)時(shí),財(cái)務(wù)問(wèn)會(huì)相對(duì)集中地暴露,同時(shí)會(huì)涉及到其它相關(guān)部門,相較于平時(shí),需要更多的支持,確保出現(xiàn)地問(wèn)題及時(shí)得到處理。
? 主數(shù)據(jù)問(wèn)題維護(hù):各模塊主數(shù)據(jù)有批量更改或遇到主數(shù)據(jù)問(wèn)題時(shí),幫助快速有效地解決。
? 系統(tǒng)配置細(xì)微調(diào)整:配置影響業(yè)務(wù)時(shí),指導(dǎo)協(xié)助內(nèi)部人員進(jìn)行微小配置調(diào)整或修正,非新增功能的配置調(diào)整的支持維護(hù),減少關(guān)鍵用戶的測(cè)試時(shí)間及風(fēng)險(xiǎn)。
基于優(yōu)化和新增應(yīng)用支持:
針對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)配置的優(yōu)化建議
業(yè)務(wù)權(quán)限需求分析
新增業(yè)務(wù)流程咨詢
新增業(yè)務(wù)流程支持
企業(yè)上SAP管理系統(tǒng)為何選擇達(dá)策作為實(shí)施商?
1、達(dá)策從事ERP軟件的銷售和服務(wù)長(zhǎng)達(dá)25年
2、SAP中國(guó)專業(yè)銷售SAP管理系統(tǒng)產(chǎn)品的企業(yè)
4、達(dá)策在全國(guó)各地?fù)碛谐^(guò)40多家分支機(jī)構(gòu)