上海由東往西商貿有限公司(以下簡稱“由東往西”)是一家中法合資企業(yè),成立于2003年。公司致力于與高端酒莊合作,在中國境內經銷品質高雅的進口品牌葡萄酒。現(xiàn)已從10多個國家進口200多種美酒,由在上海、北京和深圳的各分公司為所在城市的賓館、餐廳、專業(yè)葡萄酒商店和個人客戶提供產品及服務。
原有系統(tǒng)的制約
葡萄酒的消費量呈現(xiàn)快速增長趨勢,由東往西面對的競爭對手也越來越多。同時,作為一家中型規(guī)模公司,不僅要不斷開拓更多、更新的市場,還要在酒類選型和客戶定位上做到獨特而精準。為此,由東往西決定借助信息化來拓展公司業(yè)務,規(guī)范企業(yè)流程。
由于每日售貨量非常大,公司在此之前曾采用的ERP軟件僅經過半年便暴露出許多問題。其流程和財務設置遠遠不能滿足企業(yè)的業(yè)務特點和需求,而且能夠容納的數(shù)據(jù)存儲量較小。鑒于此情況,由東往西果斷決定更換一套新的管理系統(tǒng),不讓落后的信息系統(tǒng)成為瓶頸。
40天上線SAP® ERP
經多方比較,由東往西公司選擇了與SAP合作,采用SAP® ERP產品。首先,很多大型企業(yè)選擇SAP公司作為合作伙伴;其次,SAP® ERP的標準功能非常適合貿易型企業(yè)的日常管理業(yè)務。
在實施SAP® ERP服務商的選擇上,由東往西公司邀請到了在SAP® ERP產品的定制、部署擁有十多年豐富經驗的上海達策信息技術有限公司(TechSonic)。達策在奢侈品零售業(yè)的多個成功案例為其建立了卓越的業(yè)界口碑。
達策不負眾望,僅僅歷時40多天,SAP® ERP已經快速、成功上線。達策根據(jù)由東往西的業(yè)務形態(tài),在財務、銷售、采購、庫存模塊上強化了相關開發(fā),在報表和審批流程上做了適合本公司情況的專門設置。上線后的系統(tǒng)涉及到整體業(yè)務的各個部分,公司各部門的流程得到規(guī)范。
在財務方面,通過利潤中心可以了解到公司費用的使用情況,查詢客戶應收賬款和關聯(lián)單據(jù)。報表無需再進行手工制作,大大提高了工作效率。在采購方面,通過采購模塊可以了解到產品的訂購、到貨和庫存情況。在銷售方面,利用SAP® ERP可以隨時查詢客戶和訂單,根據(jù)不同的要素統(tǒng)計出結果,分析銷售業(yè)績;各分公司的銷售情況也都能一目了然。通過對這些數(shù)據(jù)的歸納和整理,企業(yè)可進行當前的市場分析。達策還基于SAP® ERP為由東往西公司設置了審批流程,不同級別的員工有不同的權限進行審批,不僅可以控制貨物的流轉,還可以根據(jù)客戶的信用程度來控制發(fā)貨。
由東往西公司的財務經理Vicky用“先苦后甜”概括了企業(yè)的信息化建設歷程。“雖然之前的信息化建設因為采用了不太適用的軟件而走了一段彎路,但是在達策的幫助下,SAP® ERP給企業(yè)發(fā)展帶來了非常大的變化。”她表示,“這是一款性能成熟的軟件;功能多、存儲量大、運行速度快;對由東往西的業(yè)務發(fā)展起到了關鍵性的推進作用。”