5月7-9日,SAP 全球客戶盛會 SAPPHIRE NOW在奧蘭多舉辦。大會發(fā)布了引領體驗管理的新產品,宣布了與 Apple 的深入合作,并展示了多項突破性創(chuàng)新成果。
大會開幕當日,SAP CEO Bill McDermott(孟鼎銘)在媒體見面會上,回答了中國財經媒體《21世紀經濟報道》的提問,再次強調了對中國市場的重視。
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媒體:年初 SAP 推出了「中國加速計劃」,你對中國市場有怎樣的期望和定位?SAP 正在全面發(fā)力向云轉型,你認為 SAP 如何能從眾多競爭者中脫穎而出?
孟鼎銘:非常感謝你的提問!我們很早就將中國視為 SAP 的第二故鄉(xiāng)。SAP 熱愛中國,我一直認為中國是皇冠上的寶石。想到中國是全球增速最快的第二大經濟體,就讓人非常激動。我自己就很喜歡去中國,并一直推崇「立足中國、創(chuàng)新中國」的理念。
我們在中國的業(yè)務發(fā)展勢頭強勁。HANA、S/4HANA、加上我們構建的云業(yè)務,現在又有了 Qualtrics,我們有信心為中國經濟作出巨大貢獻。我們也非常感謝中國對我們的支持。
說到云業(yè)務,去年我非常榮幸地與馬云和張勇共同宣布了與阿里巴巴的重要合作。正如大家所知,我們與中國電信是合作伙伴,也與其他中國企業(yè)達成了戰(zhàn)略合作,因為這些云合作伙伴對 SAP 非常重要,我們在中國的發(fā)展離不開他們的支持。所以,SAP 一直以來都保持開放的態(tài)度。我們提供強大的參考架構,制定了極高的安全標準,并與全球的卓越企業(yè)開展合作,幫助我們的客戶更好地服務他們的客戶。
我們非常看好中國市場,也對中國心存感激。
上海達策作為SAP中國區(qū)服務體系伙伴及合作伙伴,不僅擁有十多年的行業(yè)實施經驗,還不斷積累了五大行業(yè)的解決方案和成功案例,滿足不同客戶的業(yè)務需求,充分傾聽客戶的需求,專業(yè)評估產品與需求的差異,團隊化的專業(yè)服務,體系化的用戶培訓,完整的項目文檔,充分的知識傳遞,目的為企業(yè)帶來的投資回報。
上海達策為了更好幫助客戶解決問題,采用了售后服務系統(tǒng),縮短了問題解決時間,大大提高了售后工作效率;同時,每月售后根據客戶提供出問題進行匯總、精編,將熱點問題及解決方案發(fā)送給所有客戶,大大提高了客戶IT人員的能力。
上海達策對于中國市場的貢獻,不僅向中國體現了企業(yè)的價值,還體現了達策為走向世界,為中國經濟做出巨大貢獻而奮斗。