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SAP CEO 孟鼎銘中國行
2019年07月15日
SAP CEO 孟鼎銘（Bill McDermott）于6月20上午出席了在北京舉行的「全球首席執(zhí)行官委員會(huì)」第七屆圓桌峰會(huì)，并參加了李克強(qiáng)總理的會(huì)見。當(dāng)天下午，孟鼎銘與媒體進(jìn)行了互動(dòng)交流
Q1、你此次中國之行有什么感想？
孟鼎銘：SAP 在中國已將近25年，對此我感到非常驕傲。我已經(jīng)擔(dān)任 CEO 十年，大家也許記得，2011年我說過，中國是我們的「第二故鄉(xiāng)」，也是 SAP 皇冠上的寶石，并承諾對中國進(jìn)行大規(guī)模投資。我們的每一個(gè)承諾都實(shí)現(xiàn)了，我們會(huì)繼續(xù)加大對中國的投入，比例上遠(yuǎn)超其他市場。因?yàn)槲覀兿嘈胖袊鴫?，相信中國光輝的未來還在前面。
基于我今天所聽到和看到的，我很欽佩中國正在進(jìn)一步開放。中國看到了與創(chuàng)新企業(yè)開展合作的巨大機(jī)會(huì)，我們將看到巨大發(fā)展，在醫(yī)療、科技、可持續(xù)發(fā)展、尤其是中國綠色發(fā)展等領(lǐng)域。我相信我們走在正確的軌道上，我們在中國的發(fā)展才剛起步，在21世紀(jì)的前50年里，將取得更多的成就，希望我們能加速發(fā)展，繼續(xù)加油。
Q2、你的中國情結(jié)源于哪里？
孟鼎銘：我在中國始終覺得非常自在舒服。我想是因?yàn)?，在中國，我感受到的是大家的善意、友誼和信任。在我的自傳《逐夢之旅》中說到，信任是人和人交往的根本要素。當(dāng)感受到強(qiáng)烈的信任和期待，我感覺就像回到家。
Q3、你對中國市場有何預(yù)期？
孟鼎銘: 中國代表著高質(zhì)量、卓越的工程設(shè)計(jì)、速度和巨大的規(guī)模。中國能夠高速、優(yōu)質(zhì)、大規(guī)模地完成很多事情，這很棒。下一階段，將是創(chuàng)造卓越的體驗(yàn)。當(dāng)企業(yè)提供產(chǎn)品時(shí)，他們要在消費(fèi)者還沒有提出需求前，就已經(jīng)交付產(chǎn)品。而消費(fèi)者一旦用上產(chǎn)品，就一天都離不開它。這就是下一個(gè)市場，在下一個(gè)拐角就會(huì)出現(xiàn)，并走在消費(fèi)者需求前面。
Q4、你如何看待中國經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展？
孟鼎銘: 首先，SAP 對于中國的承諾始終保持不變，不管中國的增長速度怎樣。這一點(diǎn)至關(guān)重要。我認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)一定會(huì)繼續(xù)保持增長。雖然高速增長也許過去了，但是現(xiàn)在6.5%或者6%，即便假設(shè)有一天降到5%，中國仍然是世界上特大型經(jīng)濟(jì)體中增長最快的。我相信中國的增長還會(huì)繼續(xù)保持下去。
Q5、云計(jì)算之后，下一個(gè)市場熱點(diǎn)是什么？
孟鼎銘：云之后就是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，就是打造一個(gè)端到端的用戶體驗(yàn)。一旦實(shí)現(xiàn)，每個(gè)員工都能夠成為你公司的大使，而每一個(gè)客戶都能夠成為你忠誠的粉絲，你的產(chǎn)品是消費(fèi)者生活中不可或缺的。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的結(jié)果，就是給公司帶來更大幅度的提升，公司的品牌成為消費(fèi)者所狂熱追捧的。如果我們能夠做到，中國就會(huì)成為一個(gè)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)大國，中國的公司就能成為真正以體驗(yàn)為基礎(chǔ)的企業(yè)。這一定是好事，因?yàn)轶w驗(yàn)帶來的是更快樂的社會(huì)。
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