全球知名的ERP供應(yīng)商SAP
上海達(dá)策是SAP金牌代理商
全國(guó)有40多家分支機(jī)構(gòu)
全球知名的CRM客戶管理系統(tǒng)開發(fā)商SAP,世界500強(qiáng)企業(yè)中有85%的企業(yè)正在使用SAP系統(tǒng),達(dá)策作為SAP亞太區(qū)金牌代理商,已把CRM客戶管理系統(tǒng)成功應(yīng)用在百余家企業(yè)。
企業(yè)管理從內(nèi)部管理向網(wǎng)絡(luò)管理延伸是一個(gè)必然的趨勢(shì),所以CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的增值方案正是順應(yīng)現(xiàn)代管理需求開發(fā)而成。構(gòu)建在SAP Business One這一穩(wěn)定的平臺(tái)上,運(yùn)用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)管理的外延功能,銷售跟蹤管理,完善的售后服務(wù)體系,財(cái)務(wù)一體化的費(fèi)用控制,實(shí)現(xiàn)了低投入、高回報(bào)的管理投資收益。
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能:
CRM管理系統(tǒng)幫助企業(yè)建立集中統(tǒng)一的銷售管理平臺(tái),全方位的銷售管理,從信息獲得機(jī)會(huì)管理、報(bào)價(jià)審核、銷售確認(rèn)到銷售全程信息跟蹤,幫助企業(yè)全面地掌控和共享客戶數(shù)據(jù),加快企業(yè)內(nèi)部溝通,提升客戶溝通效率,同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)銷售人員及團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核。
從產(chǎn)品出庫(kù)馬上建立了售后服務(wù)體系,讓客戶的產(chǎn)品可以追蹤溯源,服務(wù)的安排,配件的更換,服務(wù)的成本一目了然。知識(shí)庫(kù)的建立、客戶滿意度調(diào)查,增強(qiáng)了企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求的手段,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
費(fèi)用報(bào)銷是每個(gè)企業(yè)都會(huì)面對(duì)的問題,CRM系統(tǒng)幫助企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)多地區(qū)人員報(bào)銷事宜,從額度分配到費(fèi)用審核并且直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)的ERP管理體系,將大大減輕企業(yè)在費(fèi)用管理上的負(fù)擔(dān),為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理提供了快捷的工具。
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的特點(diǎn):
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