全球知名的ERP供應(yīng)商SAP
上海達(dá)策是SAP服務(wù)體系伙伴
全國(guó)有40多家分支機(jī)構(gòu)
外包售后服務(wù)
以合作的安裝商、維修商完成產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等售后服務(wù)工作
服務(wù)派工
接受客戶安裝、維修等需求后，系統(tǒng)可依據(jù)客戶所在區(qū)域、安裝/維修產(chǎn)品、要求完成時(shí)間等多個(gè)信息，自動(dòng)匹配最為適合的服務(wù)商及服務(wù)工程師，給出派工建議；
派工管理員可參考派工建議進(jìn)行服務(wù)申請(qǐng)的派工，系統(tǒng)依據(jù)管理流程，自動(dòng)完成派工、派工確認(rèn)、派工完成全過(guò)程的管理；
各類(lèi)主數(shù)據(jù)
實(shí)時(shí)同步SAP數(shù)據(jù)，包括服務(wù)商、客戶、銷(xiāo)售設(shè)備、銷(xiāo)售合同等主數(shù)據(jù)信息；
主數(shù)據(jù)用于服務(wù)派工、費(fèi)用結(jié)算、維護(hù)期等多個(gè)功能模塊，實(shí)現(xiàn)流程的管理和預(yù)警；
費(fèi)用結(jié)算
自定義不同服務(wù)商、不同產(chǎn)品、不同故障、不同結(jié)算周期的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算規(guī)則；
系統(tǒng)依據(jù)規(guī)則自動(dòng)匯總所需結(jié)算的費(fèi)用，并實(shí)現(xiàn)電子化的審核過(guò)程；
服務(wù)商可隨時(shí)在系統(tǒng)中查詢需結(jié)算的費(fèi)用及SAP系統(tǒng)中的付款憑證；