醫(yī)療行業(yè)ERP系統(tǒng)
SAP 醫(yī)療行業(yè)ERP管理系統(tǒng)解決方案包括SAP 病患管理系統(tǒng)，以及mySAP商務(wù)組件的全部業(yè)務(wù)方案，比如mySAP ERP。這樣的組合構(gòu)成了一個(gè)完整的、并且完全集成的行業(yè)應(yīng)用方案。SAP 病患管理系統(tǒng)為住院和門急診病患管理提供了完整的功能應(yīng)用。就如同從業(yè)務(wù)上來講，醫(yī)院關(guān)注的是病患，那么在SAP病患管理系統(tǒng)中，病患也同樣是一切的中心。系統(tǒng)應(yīng)用的每一個(gè)部分都是通過病患聯(lián)系起來的：掛號、住院和門急診事件、賬單、以及和醫(yī)療保險(xiǎn)公司的通訊等等。治療過程中發(fā)生的所有與病患相關(guān)的數(shù)據(jù)、診斷、以及服務(wù)都是SAP病患管理系統(tǒng)功能范圍的一部分，并且可以由診斷相關(guān)組集成進(jìn)行處理，或者對病患和服務(wù)設(shè)備成本進(jìn)行分析。也正因?yàn)獒t(yī)院以病患為中心，就需要一套ERP管理軟件解決方案支持這種以病患為中心的流程，使得對不斷變化的需求的反應(yīng)能更迅速和高效。通過使用SAP病患管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以滿足這種挑戰(zhàn)，SAP為醫(yī)療行業(yè)提供一系列的ERP管理系統(tǒng)解決方案。所有與病患相關(guān)的數(shù)據(jù)集中存儲，方便任何時(shí)間任何地點(diǎn)獲取。這樣的功能盡可能地減少了數(shù)據(jù)冗余，是安全穩(wěn)定系統(tǒng)的保證。SAP病患管理系統(tǒng)的各種出賬方式可以支持病患管理的各種活動，以適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中規(guī)則的頻繁更改?；谙到y(tǒng)中保存的醫(yī)師做出的診斷以及相應(yīng)治療程序，還可以運(yùn)用一套靈活的規(guī)則來幫助確定賬單費(fèi)率（比如單個(gè)病案的基本費(fèi)率和其他附加費(fèi)）。這種賬單方式是基于“診斷相關(guān)組”(DRG)來完成的。當(dāng)然，任何DRG編碼和分類系統(tǒng)都可以接入SAP 病患管理系統(tǒng)。SAP 病患管理系統(tǒng)可以和mySAP ERP 的各項(xiàng)功能無縫集成，比如財(cái)務(wù)會計(jì)、成本會計(jì)以及物料管理等，所以通過會計(jì)系統(tǒng)可以隨時(shí)得到組織機(jī)構(gòu)的事務(wù)數(shù)據(jù)。管理會計(jì)可以進(jìn)行基于現(xiàn)有操作數(shù)據(jù)的成本控制，這樣對于業(yè)務(wù)決策人員來說就有了一個(gè)可靠的基石。每次出賬運(yùn)行，系統(tǒng)應(yīng)用都可以自動為財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)系統(tǒng)輸送記賬記錄，而收款監(jiān)控和未清款項(xiàng)的催賬也都在該系統(tǒng)中進(jìn)行。歸功于SAP病患管理系統(tǒng)的集成性，病患管理的每一個(gè)活動相關(guān)的財(cái)務(wù)信息，包括未清賬、多方支付、以及預(yù)付款等都可以直接獲得。系統(tǒng)支持與期間相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表中的期間賬單、利息計(jì)算以及分期付款等。與財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)功能的高集成性使得SAP病患管理系統(tǒng)能夠提供可靠的流動性檢查和細(xì)項(xiàng)控制，包括成本對象管理和獲利能力分析。SAP 的醫(yī)院管理軟件，具有以下的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)使得SAP在世界行業(yè)管理軟件業(yè)確立了領(lǐng)導(dǎo)地位。
SAP 醫(yī)療行業(yè)ERP管理系統(tǒng)解決方案覆蓋了醫(yī)院管理的各個(gè)方面內(nèi)容。包括了從SEM（戰(zhàn)略決策管理）、BW（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉庫）、HR（人力資源管理）、FI/CO（財(cái)務(wù)管理/ 成本核算）、LO（物流管理）、mySAP SCM（供應(yīng)鏈管理）、mySAP SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理）、mySAP CRM（客戶關(guān)系管理）和mySAP ALM（資產(chǎn)生命周期管理）、病患管理、醫(yī)院信息門戶等層面的內(nèi)容，是一個(gè)完整的ERP管理系統(tǒng)解決方案。對于醫(yī)院而言，由于本身業(yè)務(wù)的復(fù)雜，對于醫(yī)院管理的各個(gè)方面都有很高的需求。所以，一套醫(yī)院管理軟件必須能覆蓋財(cái)務(wù)、成本、醫(yī)療、護(hù)理、質(zhì)量、供應(yīng)、物資、設(shè)備、人事等等各方面的管理需求，才能真正解決我們醫(yī)院的問題。如果缺少了一塊，那么就可能對整個(gè)醫(yī)院物流、資金流的控制產(chǎn)生很大影響。而SAP系統(tǒng)能全面支持醫(yī)院的信息化管理。
SAP 醫(yī)療行業(yè)ERP管理系統(tǒng)是真正完全集成的解決方案
SAP的所有模塊都是完全集成在一起的?？梢允褂脩魧?shí)現(xiàn)真正的一次輸入，全程共享。而信息的集成與共享正是醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)的主要目的之一，也是通過信息化建設(shè)提升醫(yī)院管理能力的主要手段之一。因此，SAP極佳的集成性是其成為能夠真正解決信息共享問題的軟件平臺。
SAP 醫(yī)療行業(yè)ERP管理系統(tǒng)具有高度的可配置性
在醫(yī)院信息化建設(shè)上存在兩種基本模式：一種是定制開發(fā)，另一種是成品軟件包。在中國，幾乎所有的本地HIS軟件系統(tǒng)都是從前一種模式演變而來的。但放眼全球，這類大型企業(yè)級管理軟件的開發(fā)模式近年來發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，對于軟件系統(tǒng)應(yīng)對企業(yè)不斷發(fā)展變化的功能需求越來越高，因此，應(yīng)用成熟的可配置的商用軟件包模式已經(jīng)成為主流，而且勢頭日益兇猛。以SAP為代表的成品軟件包模式是這種變革的推進(jìn)者，而正是這種變革造就了SAP 今天在企業(yè)級管理軟件中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
SAP通過研究總結(jié)出大量的企業(yè)級管理實(shí)踐，將這些實(shí)踐凝聚到其龐大的系統(tǒng)中。SAP整個(gè)管理系統(tǒng)有數(shù)萬個(gè)功能參數(shù)，可以通過參數(shù)的設(shè)置而定義出不同的運(yùn)作流程，也就是說可以通過參數(shù)設(shè)置的不同變化而滿足我們醫(yī)院管理的各種需求。另外，醫(yī)院流程也是處于不斷優(yōu)化過程中，SAP系統(tǒng)可以通過調(diào)整功能參數(shù)而靈活地改變流程，從而適應(yīng)醫(yī)院流程的持續(xù)性改進(jìn)。這樣就更好地限度地避免了因?yàn)獒t(yī)院流程的改變而需要重新開發(fā)系統(tǒng)。
總之，SAP管理系統(tǒng)可以靈活的配置出適合醫(yī)院的合理的運(yùn)作流程。同時(shí)又能根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需要的變化而不斷調(diào)整參數(shù)，配置出新的流程，適應(yīng)醫(yī)院持續(xù)性的流程改進(jìn)。
SAP 醫(yī)療行業(yè)ERP管理系統(tǒng)技術(shù)先進(jìn)且易于維護(hù)
SAP 秉承德國傳統(tǒng)的工程師文化，以產(chǎn)品的品質(zhì)和設(shè)計(jì)科學(xué)為重。所以，SAP管理系統(tǒng)每一個(gè)成品軟件包的推出都需要經(jīng)過一系列嚴(yán)格的測試。而且，SAP 管理系統(tǒng)已經(jīng)在全球84,000 多家用戶成功地運(yùn)行。眾多用戶成功地運(yùn)行SAP 管理系統(tǒng)，充分證明了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。同時(shí)，SAP管理系統(tǒng)還有多級信息權(quán)限控制，確保信息系統(tǒng)的各級保密要求。
SAP還具有開放性和可擴(kuò)展性的特點(diǎn)，能支持大多數(shù)主要供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件、操作系統(tǒng)及硬件。mySAP 系統(tǒng)采用了先進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)，在操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫層都提供平臺無關(guān)性的接口，支持從Windows NT、Windows 2000 到各種UNIX 小型機(jī)直至S/390 和AS/400 等大型主機(jī)的各種硬件和操作系統(tǒng)平臺。mySAP 同時(shí)支持各種主流的數(shù)據(jù)庫軟件，如Oracle、SAP DB、DB2 和MS/SQLServer。同時(shí)，SAP 緊跟世界IT 技術(shù)潮流，不斷地推出新的版本和增強(qiáng)功能。
另外、業(yè)界有名的集成化平臺SAP NetWeaver 幫助醫(yī)院跨越技術(shù)和機(jī)構(gòu)組織的界限，實(shí)現(xiàn)人員、信息和業(yè)務(wù)流程的集成。SAPNetWeaver 的設(shè)計(jì)提供了與Microsoft .NET 和IBM WebSphere（J2EE）的全面可互操作性，以便保護(hù)客戶在這些應(yīng)用上的投資。同時(shí)，為用戶提供了管理不同基礎(chǔ)設(shè)施、降低復(fù)雜程度和消減總體擁有成本的靈活性。
實(shí)施管理信息系統(tǒng)是一件復(fù)雜的工作。特別是實(shí)施象SAP這樣的大規(guī)模的信息系統(tǒng)。SAP針對這一現(xiàn)象，在系統(tǒng)開發(fā)過程中就為系統(tǒng)的快速實(shí)施易于使用做了大量的工作。首先，SAP 開發(fā)了ASAP 的實(shí)施方法，從需求調(diào)研到上線運(yùn)行，快的可以在幾個(gè)月內(nèi)完成。另外，SAP 不斷開發(fā)快速實(shí)施的方法，使實(shí)施時(shí)間不斷縮短。比如，SAP推出的業(yè)務(wù)實(shí)踐庫就是一個(gè)加快實(shí)施速度，提高實(shí)施質(zhì)量的一個(gè)有效手段。同時(shí)，在SAP系統(tǒng)中，每個(gè)用戶還可以自行定義個(gè)性化的菜單和界面。
SAP 醫(yī)療行業(yè)ERP管理系統(tǒng)的本地化
德國SAP 進(jìn)入中國以后，進(jìn)行了大量本地化的工作。目前SAP已將所有界面和菜單以及在線幫助功能全部漢化，同時(shí)，新增了很多針對中國醫(yī)院的特定需求功能，為國內(nèi)用戶提供了更大的方便。
